5W2H: uma ferramenta administrativa

Um dos grandes ganhos com o avanço dos estudos em administração é o fato dela oferecer ferramentas para as mais diversas ações necessárias em uma organização: financeiro, qualidade, pessoas, comunicação e tantas outras.

O que é uma ferramenta administrativa?

O próprio nome já dá pistas de sua definição. Ferramentas são instrumentos que utilizamos para executar determinada tarefa. Não é difícil imaginar qual é o instrumento de trabalho de um marceneiro, um cozinheiro ou um pedreiro. Ao juntarmos com o termo administrativo, temos um conceito fácil de entender. Ferramenta administrativa é todo instrumento pré-formatado para ser usado nas ações necessárias no dia-a-dia de uma organização.

Elas não são concretas como um serrote, uma frigideira ou um fio-de-prumo. São essencialmente técnicas, melhor dizendo, um modo de fazer determinada ação. O objetivo de uma ferramenta administrativa é simples: que o trabalho seja realizado mais facilmente e com mais agilidade.

Para cada necessidade, uma ferramenta

Pensando nas ferramentas como um “modo de fazer” fica fácil compreender que para cada ação há uma mais adequada. Assim, se é necessário identificar e analisar problemas lançamos mão, por exemplo, de brainstorming, GUT e Diagrama de Pareto. Se queremos planejar e comunicar as ferramentas são outras: Diagrama de Ishikawa, Espinha de Peixe, PERT e por aí vai.

Não se assuste com os nomes importados ou esquisitos. O objetivo de cada um destes “modo de fazer” é que o trabalho seja realizado mais facilmente e com mais agilidade.

5W2H – quando devo usar?

Você tem uma mensagem importante e estratégica para comunicar a sua equipe? Um líder ministerial tem uma idéia a respeito de um evento evangelístico sobre o qual quer lhe falar? Você precisa planejar determinada atividade e comunicar a equipe pastoral sobre seus planos? Um dos pastores auxiliares quer fazer uma reunião da equipe para falar sobre o que pretende fazer na escola dominical?

Não tenha dúvidas. Utilize o método 5W2H! A comunicação na igreja não deve ter falhas. Erros causados por alguém que passou uma mensagem errada devem ser minimizados!

5W2H – o que é?

Este método é como um checklist que vai garantir que todos os envolvidos em determinada ação compreendam seus aspectos mais relevantes. É uma técnica comum de planejamento de atividades e seu significado deriva das iniciais dos seguintes termos em inglês:

What – O que será feito (ações, etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (datas)
Who – Por quem será feito (responsáveis)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (valores)

5W2H – um exemplo

Vamos pegar carona em uma das situações já mencionadas: Um líder ministerial tem uma idéia a respeito de um evento evangelístico sobre o qual quer lhe falar. Este líder, ao invés de gastar muito tempo explicando e detalhando sua idéia lhe apresenta os principais aspectos formatados segundo o método 5W2H. Vocês conversariam já com algo pré-formatado que poderia se parecer com o exemplo abaixo:

O que será feito: Almoço para celebrar o Dia dos Pais com mensagem evangelística pregada pelo Pastor Alberto de Silva e Souza.
Por que será feito: Para alcançar os familiares dos membros da igreja
Onde será feito: No salão de convivência da igreja
Quando será feito: No domingo anterior ao Dia dos Pais
Por quem será feito: Liderança do Ministério da Família e líderes dos grupos familiares
Como será feito: Quem convida compra o convite do convidado. Convites deverão ser adquiridos com antecedência de 1 semana na cantina do salão de convivência
Quanto custará fazer: A cantina apresentou um orçamento de R$ 10,00 por pessoa, já inclusa a decoração. O custo dos convites ainda pendente de ser verificado.

O que achou? Fácil? Então, é para isso que existem ferramentas administrativas. Para que o trabalho seja realizado mais facilmente e com mais agilidade. Imagine o quanto de tempo você ganhou ao começar a sua conversa com base nestes dados pré-formatados.

Comece já

Não há porque não começar a usar um método tão simples como este imediatamente. Para isso é necessário começar com você. Dê o exemplo. Ainda nesta semana aplique este recurso em um plano ministerial. Se não há nenhum plano em andamento no momento, exercite a ferramenta planejando suas próximas férias! Que tal? Inspirador não?!

Autor: Adriana Pasello

Tome a sua Cruz

“E dizia a todos: Se alguém quer vir após mim, negue-se a si mesmo, e tome cada dia a sua cruz, e siga-me.” Lucas 9.23

Se quisermos serguir a Cristo temos que negar a nossas próprias vontades, aquilo que acho melhor pra mim e pensar no que é melhor pro Reino e para a glória de Deus, precisamos negar nosso comodismo e entender que devemos romper a barreira que nós mesmos colocamos e assim estamos impedindo que outras pessoas tenham a mesma esperança que nós recebemos, a de conhecer o Cristo salvador. Pense nisso, assista uma reflexão do Pr. Gustavo Bessa no video abaixo. Deus te abençoe.

Notícias da Eritréia, na África

Mais um líder cristão foi solto na Eritreia

ERITREIA (9º) – A Portas Abertas Internacional foi informada de que as autoridades eritreias soltaram um líder da igreja Kale Hiwot preso em dezembro do ano passado durante uma campanha de duas semanas em que 49 líderes de igrejas foram presos. O Dr. Michel Mehari, diretor do hospital infantil em Asmara, foi mantido na delegacia pelos últimos três meses.

Fontes confirmaram o número de cristãos presos no centro de treinamento militar Wi’a. Entre os cerca de 2.900 prisioneiros em todo o país, existem 270 evangélicos, incluindo 135 mulheres. Fontes dizem que os prisioneiros enfrentam circunstâncias miseráveis porque se recusam a negar sua fé. Um irmão, que passou algum tempo no centro, chamou o lugar de “símbolo de miséria”. Um dos tipos de sofrimento inclui a falta de tratamento médico.

O centro de treinamento militar Wi’a também mantém 27 muçulmanos presos em Assab por se opor ao mufti (chefe religioso) indicado pelo governo. Eles estão no centro há um ano e seis meses. Eles são mantidos no andar subterrâneo, separados de outros prisioneiros religiosos e militares.

Também foi confirmado que o número de cristãos evangélicos mantidos na delegacia de Massawa é de 50, entre os quais, 15 mulheres. De acordo com fontes, os familiares e amigos dos prisioneiros podem levar alimentos uma vez por dia, mas não podem vê-los.

A Eritreia baniu todas as igrejas protestantes em 2002. Somente o islã e as igrejas ortodoxa, católica e luterana foram legalmente reconhecidos. Os templos de todas as outras denominações foram fechados e as reuniões particulares nas casas foram proibidas. Os membros que desobedeceram a essas restrições foram presos e torturados nos campos, conhecidos por suas terríveis condições.

Pedidos de oração

• Ore por todos os cristãos presos na Eritreia e que estão sofrendo por sua fé. Ore pela proteção e provisão para eles e para que recebam a sabedoria do Senhor para conviver com os outros prisioneiros.

• Ore pelo governo da Eritreia, para que o Senhor gere neles o arrependimento.

• Ore por todas as famílias dos prisioneiros, para que o Senhor os sustente em graça e provisão, pois muitos deles perderam seu sustento.

:: Fonte: Site Portas Abertas.

Donos de blog cristãos são sequestrados

IRÃ (3º) – Dois novos convertidos cristãos foram presos em uma falsa reunião realizada em uma igreja clandestina, e ninguém tem notícias sobre eles.

De acordo com informações recebidas, um cristão de 30 anos chamado Mazaher R., que mantinha um blog para evangelização pela internet conheceu um homem morador de Isfahan e que se apresentou como pastor Reza.

Esse homem, pastor Reza, convidou o cristão para encontrá-lo para se conhecerem melhor. O irmão Mazaher, junto com sua irmã e outro cristão chamado Hamed S, foram ao encontro de Reza em 22 de fevereiro.

Os três encontraram Reza e uma mulher chamada Maria, apresentada como sua esposa. Depois de conversarem um pouco, Reza convidou os três cristãos para acompanhá-lo em uma reunião de oração clandestina, onde ele batizaria um novo convertido.

Depois de uma longa viagem até o local, esse “suposto” pastor afirmou que o prédio em que estavam era o templo da igreja. Quando entraram, os três cristãos foram atacados, vendados, algemados e levados por policiais à paisana.

No dia seguinte ao incidente, outros policiais invadiram a casa do pai de Mazaher e confiscaram computadores, impressoras e diversos CDs.

Fontes afirmam que a irmã de Mazaher, presa junto com os outros dois jovens, foi liberada após ser interrogada, pois descobriram que ela era inocente nos fatos, e não tinha nenhuma ligação ao blog cristão.

Os familiares, depois de retornarem ao local da falsa igreja e da prisão, descobriram que a casa estava vazia há muito tempo, e que não havia nenhum homem chamado pastor Reza morando na área.

Recentemente, a república islâmica iniciou uma campanha para identificar e encerrar todos os sites não-islâmicos que promovam ensinos cristãos ou divulguem notícias contra o governo ou os direitos humanos.

Ore pelos dois cristãos e por seus familiares.
Tradução: Deborah Stafussi

Fonte: FCNN

Jesus é o Caminho para a Índia

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“[...] como podemos saber o caminho? Respondeu Jesus: ‘Eu sou o caminho, a verdade e a vida’.” João 14:5b, 6a

Nesse início de ano, a Índia tem recebido muito destaque na mídia brasileira. Pode-se dizer que não só no Brasil. A grande surpresa do Oscar esse ano foi um filme indiano, que não apresenta o país como uma maravilha, mas, sem dúvida, traz sobre ele olhares do mundo inteiro. Além disso, o desempenho econômico tem dado destaque para a Índia nos principais jornais do mundo. Esse país tem influenciado as tendências da moda, de comportamento, de linguagem e relacionamento da população. No âmbito cristão, a Índia também gerou uma atenção especial, mas não para criar tendências, e sim para levar irmãos à oração.

A Índia sempre apresentou algumas limitações em relação à liberdade religiosa, mas depois de agosto de 2008, em que cristãos foram acusados de matar o líder hindu Saraswati, a violência aumentou gravemente.

De acordo com a Classificação de países por perseguição, publicada anualmente pela Portas Abertas, a Índia subiu de posição. De 30º lugar em 2008, foi para 22º, entrando no grupo de nações com “Limitações severas”, principalmente após a onda de acidentes no final do ano.

Fontes afirmam que inúmeros cristãos foram atacados e mortos, e muitas casas e igrejas destruídas. Para saber mais detalhes sobre os incidentes na Índia, assista aqui ao vídeo em que o irmão André fala sobre a situação no país.

Neste ano, temos recebido diversas notícias sobre os incidentes com cristãos que ocorrem no país. Essa é uma das realidades da Índia, um cenário de intolerância religiosa sem perspectiva de melhoras. Um país que necessita profundamente descobrir e conhecer o único CAMINHO, verdade e vida: Jesus Cristo. Ele é o Caminho para a Índia.

Durante o mês de março, a Missão Portas Abertas publicará em seu site uma série com três artigos especiais sobre a Índia. Acompanhe semanalmente as notícias em nosso site e fique informado sobre a perseguição de nossos irmãos indianos.

“A realidade sobre a Índia” é uma série de 3 artigos que contêm relatos de pastores que passaram pelos ataques dos últimos meses, entrevista com o diretor da Portas Abertas Índia e testemunhos.

Assista ao vídeo “O poder de Deus operando na Índia”


Fonte: www.portasabertas.org.br